소프트캠프
B2B는 B2C와 다른 전략이 필요합니다. 목적별로 세분화된 8개 솔루션에 대한 통합 분석 시스템을 먼저 구축하고, 코어타겟을 키워드 직접 검색자로 좁혀 집행했습니다.
B2B는 웹에서 계약이 끝나지 않습니다.
영업으로 넘어간 리드가 어떻게 됐는지 광고로 돌아오지 않으면, 매체는 계약되지 않을 리드를 계속 최적화합니다.
네이버 검색광고 공식 대대행사 · 벤처기업 기술보증기금 인증
폼 제출까지만 전환으로 잡고 그 뒤는 영업의 영역으로 넘깁니다. 어떤 리드가 미팅까지 갔는지 광고에 돌려주지 않으면 매체는 제출할 사람만 찾습니다.
증상 — 리드 수는 느는데 파이프라인은 그대로다제품마다 타겟도 구매 결정 구조도 다릅니다. 단일 전환으로 묶으면 어느 솔루션이 되고 있는지 알 수 없고, 예산 배분의 근거가 없어집니다.
증상 — 전체 CPA는 아는데 제품별로는 모른다검토가 몇 달씩 걸립니다. 자료 다운로드, 데모 신청, 가격 문의 같은 중간 단계를 재지 않으면 판단할 표본이 영영 안 모입니다.
증상 — 전환이 너무 적어 최적화가 안 걸린다B2B 사이트는 기존 고객의 재방문 비중이 큽니다. 걸러내지 않으면 신규 수요가 실제보다 커 보이고 리마케팅 모수도 오염됩니다.
증상 — 재방문은 많은데 신규 문의는 적다두 번째는 실제로 다뤄 본 문제입니다 — 소프트캠프에서 8개 솔루션을 통합 분석 체계로 먼저 정리한 뒤에 집행했습니다.
B2B는 리드 수보다 리드 품질입니다. 영업이 실제로 만나는 리드의 조건을 먼저 정의하고, 중간 단계와 인계 이후까지 추적해 유효 리드 기준으로 관리합니다.
KPI이 KPI 가 맞으려면 앞의 네 가지가 먼저 측정돼야 합니다. 숫자가 틀린 상태에서 KPI 를 관리하면, 잘못된 방향으로 최적화가 진행됩니다.
전부 다루지만 전부 쓰지는 않습니다. 실제 집행은 측정된 기여를 근거로 골라 줄입니다.
B2B는 B2C와 다른 전략이 필요합니다. 목적별로 세분화된 8개 솔루션에 대한 통합 분석 시스템을 먼저 구축하고, 코어타겟을 키워드 직접 검색자로 좁혀 집행했습니다.
고객사의 성과 수치는 계약상 공개하지 않습니다. 대신 어떤 상황에서 무엇을 근거로 판단했는지를 남깁니다. 구체적인 수치는 상담 시 유사 업종 사례로 말씀드립니다.
효율 누수 점검 리포트에 들어가는 것
페이지·이벤트 단위로 어디서 데이터가 빠지는지 특정합니다
매체 픽셀과 GA가 같은 전환을 이중으로 세고 있는지 확인합니다
숫자가 왜 다른지, 어느 쪽을 믿어야 하는지 정리합니다
direct 로 잡히는 세션이 실제로 어디서 왔는지 추정합니다
내부·봇 트래픽이 광고 모수에 얼마나 섞였는지 봅니다
당장 고칠 것과 나중에 해도 되는 것을 나눠 드립니다
「측정이 잘 되고 있는지」를 두루뭉술하게 보지 않습니다. 위 8개를 순서대로 확인하고, 어긋난 항목만 근거와 함께 적어 보내드립니다. 어긋난 것이 없으면 없다고 씁니다 — 없는 문제를 만들어 내지 않습니다.
GA4 접근 권한만 있으면 영업일 3~5일 안에 측정 8개 항목을 점검해 리포트로 드립니다.
대부분의 무료 진단은 상담 예약을 잡기 위한 절차입니다. 이 점검은 결과물이 남습니다. 직접 고치셔도 되고, 다른 대행사에 맡기셔도 됩니다.
측정이 틀린 상태에서는 어떤 대행사가 와도 결과가 안 나옵니다. 그 상태로 계약하면 서로 손해입니다.
삼성전자 · CJ ENM · 스마일게이트 · 현대커머셜 · 이마트에브리데이 · 청호나이스 · 효성FMS · 한국해비타트 · 플레이스캠프제주 · AI허브
이미 무엇이 문제인지 알고 계시다면점검을 건너뛰고 바로 상담하셔도 됩니다.
상담 문의 →