네이버는 광고주센터 공지에서 2026년 11월 25일부터 쇼핑검색광고의 쇼핑몰 상품형·제품 카탈로그형 소재에 클릭기대지수를 도입한다고 예고했습니다. 같은 날 해당 소재의 품질지수 제공은 종료됩니다(일정은 변동될 수 있음).
이름만 바뀌는 변경처럼 보이지만 데이터 경로가 다릅니다. 클릭기대지수는 광고주센터 화면에서만 볼 수 있고 대용량 다운로드 보고서와 API로는 받을 수 없습니다. 반면 기존 '품질지수 마스터' 보고서는 종료 이후에도 값이 채워지는데, 실제 광고 품질과 무관한 시스템 기본값입니다.
GI 네이버 키워드 조회에서 「쇼핑검색광고」는 월 290회, 「클릭기대지수」와 「품질지수」는 PC·모바일 각각 월 10회 미만이었습니다. 변경 내용 자체를 찾아보는 수요는 아직 낮습니다.
품질지수와 클릭기대지수는 무엇이 다른가
| 항목 | 기존 품질지수 | 클릭기대지수(신규) |
|---|---|---|
| 척도 | 7단계 막대 | 1~10점 (1~3 개선 필요 / 4~7 평균 / 8~10 양호) |
| 산정 근거 | 공지에 기재 없음 | 소재의 과거 클릭률 |
| 확인 경로 | 광고주센터, 대용량 보고서(품질지수 마스터) | 광고주센터만 |
| 노출 이력이 없는 소재 | 공지에 기재 없음 | '-'로 표시 |
| 노출 순위 영향 | 공지에 기재 없음 | 직접 결정하지 않음 |
※ 2026년 10월 28일 기준, 네이버 광고주센터 공지 사본(광고대행사 게시)과 아이보스 보도입니다. 파워링크의 클릭기대지수는 키워드 단위, 쇼핑검색광고는 소재 단위입니다.
11월 25일 이후 자동 리포트의 품질지수 값은 의미가 없습니다
품질지수 마스터를 원천으로 쓰는 대시보드와 엑셀 리포트는 25일 이후에도 오류 없이 값이 채워집니다. 누락이 아니라 정상처럼 보이는 기본값이 쌓이는 구조라, 기존 추이와 합산하면 데이터 정합성이 무너집니다. 해당 열은 25일을 기준으로 분리하거나 삭제해야 합니다. 다른 광고 유형의 변경은 추후 별도로 안내될 예정이므로, 파워링크 등 다른 유형의 리포트도 공지가 나오면 같은 방식으로 점검하길 권합니다.
클릭기대지수는 소재끼리 비교하는 용도입니다
같은 광고그룹이나 비슷한 상품군 안에서 소재를 비교하는 지표입니다. 쇼핑몰 상품형과 제품 카탈로그형은 산정 기준이 달라 유형끼리는 직접 비교할 수 없습니다. 반영 데이터가 계속 갱신되므로 소재를 바꾸지 않아도 점수가 달라질 수 있습니다. 점수가 낮은 소재는 상품명, 이미지, 가격·혜택 정보를 먼저 점검합니다.
다만 점수가 높아도 상위 노출이 보장되지는 않습니다. 노출 순서는 입찰가, 상품 정보와 검색어의 연관성 그리고 이용자 반응 등으로 정해집니다.
자주 묻는 질문
클릭기대지수가 높으면 쇼핑검색광고 순위가 올라가나요?
직접적인 영향은 없습니다. 네이버 공지에 따르면 클릭기대지수는 노출 여부와 순서를 결정하지 않으며, 순서는 입찰가, 상품 정보와 검색어의 연관성, 이용자 반응 등으로 정해집니다.
클릭기대지수를 API나 대용량 보고서로 받을 수 있나요?
받을 수 없습니다. 광고주센터 광고 관리 화면의 소재 목록에서만 확인할 수 있습니다.
11월 25일 이후 품질지수 마스터 보고서는 어떻게 되나요?
해당 소재 값은 계속 표시되지만 실제 광고 품질과 무관한 시스템 기본값입니다. 리포트에서 분리하거나 삭제해야 합니다.
점수가 '-'로 표시되는 소재는 무엇인가요?
최근 유효한 노출 이력이 없는 소재입니다. 노출 이력이 쌓이면 점수가 표시됩니다.
GI가 먼저 보는 것
- 리포트 원천 열: 대시보드와 엑셀에서 품질지수 마스터를 쓰는 열을 확인합니다. 11월 25일 이후에도 값이 계속 들어오면 분리해야 합니다.
- '-' 표시 소재 비중: 광고그룹별로 노출 이력이 없는 소재의 비율을 봅니다. 비중이 높다면 소재 구조를 다시 점검합니다.
- 점수 기록 체계: API가 제공되지 않아 화면에서만 확인할 수 있습니다. 월 1회 소재별 점수를 직접 기록하는 체계가 없다면 추이를 볼 수 없습니다.
참고 자료
- 아이디어키 : 네이버 광고주센터 공지 사본(클릭기대지수) (확인 2026-10-28)
- 아이보스 : 네이버 쇼핑검색광고, 클릭기대지수 도입(2026년 10월 23일) (확인 2026-10-28)
- 네이버 광고주센터 공지 34974 (원문 자동 열람 불가, 사본 대조)
- 네이버 검색광고 키워드 도구 : GI 계정 조회 (2026-10-28)